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런처 구매? 홈페이지 구매?

2023.05.30 조회 수 78 추천 수 0
이해도 입문자 
게임버전 (JE) 관련없음 
게임버전 (BE) 관련없음 

안녕하세요. 얼마 전에 게임을 구매했다가 난관에 봉착해서 이리 글을 올려봅니다.


우선 구매하는 방법이 두 가지가 있더라구요? 공식 홈페이지에서 다운받는 방법이랑 런처에서 다운받는 방법. 저는 일단 후자로 진행했는데요, 

이 화면에서 구매 진행했구요, 보시다시피 구매가 된건지 안된건지 구매 버튼이 올라와 있는 모습을 보실 수 있습니다. 근데 막상 또 결제를 하려고 시도해보면

이렇게 게임을 소유하고 있다고 뜹니다. 그럼 게임이 돌아가긴 하느냐? 

뭐... 대충 상황은 이렇게 됐습니다. 우선 이게 1차 문제구요, 다른 문제가 또 있스빈다. ㅎㅎ

계정이동? 그걸 해야 한다길래 그게 문젠가? 싶어서 계정이동을 해보려 했는데요, 

여기로 들어가서....  모장 계정으로 로그인해주면...?

당신은 마크를 소유하고 있지 않습니다~

아깐 있다매!! 아깐 있다매!!!!!!


아니 뭐 그건 둘째 치고, 계정 이전을 하고 싶으면 이쪽으로 들어가라더니 왜 계정 이전에 대한  문구는 1도 없는 것이지요?


홈페이지 설명문을 보니 이런 페이지가 떠야 하는 것 같은데...

정작 저는 저 페이지가 안떠요... 이건 또 뭔 일인지...


저희 3만원 좀 살려주세요 ㅠㅜ  도대체 뭐가 문제인걸까요????





+

마크 런처 마이크로소프트 계정의 경우

이 역시 보유하고 있다는 안내문이 뜸.

프로필에 들어가봐도 보유한 게임이 없다고 뜸. 다만 모장 계정으로 들어갔을 때와는 프로필창의 모습이 살짝 다름.

4개의 댓글

lhh2020
2023.05.30

지금 모장 계정으로 구매 가능한건지 부터 의문이네요.. 마이크로소프트 계정으로 구매하고 모장 계정으로 로그인 한게 아닐까 싶어요

알쓰
2023.05.30
@lhh2020

분명 마크 런처 모장계정에서 구매 진행했습니다만,,, 마이크로소프트 계정으로 들어가서 결제 버튼을 눌러보니 여기서도 이미 소유하고 있다는 안내말이 나오네요. 혹시나 해서 공식 홈페이지로 들어가 마이크로소프트 계정으로 로그인해보니 역시나 보유한 게임이 없다고 뜹니다....ㅠㅠ

코코냐
2023.05.30

MS 스토어에서 구매된것으로 확인된다면 MS 계정으로 이미 이전이 된 상태인것 같습니다. 얘네가 이상하게도 이전 혹은 구매 직후 어느정도 기간동안 인식이 안되더라고요. 계속 안되면 문의를 넣어보시는게 빠를겁니다.

강성찬
2023.08.12

혹시 지금은 해결하셨을까요?

저도 지금 똑같은 문제가 생겼는데 어떻게 해야할지 모르겠네요..
제발요..


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