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비밀번호 변경문제 질문

2020.01.25 조회 수 670 추천 수 0

지금 제 이메일로 비밀변호 변경요청메일을 요청하면 이메일에 아무것도 안와요

10번도 더 시도해봤는데 의미없고 혹시나해서 이메일이 잘못된건가 싶어서

그 이메일로 계정 새로만들기 했더니 이미 있는 이메일이라고 나오는데 어떻게 해결하야하나요?

너무 오랜만이라 비밀번호도 기억안나고 이메일도 먹통이다보니 답이 없는데 원래 이런건가요?

5개의 댓글

프리루트
2020.01.25

이메일 주소가 어떻게 되시나요?

mangman
2020.01.25
@프리루트

이거 해결 가능한 문제인가요??

프리루트
2020.01.26
@mangman

현재 사용하시고 있는 계정 주소인데 로그인은 어떻게 하신건가용..? 우선 내역에랑은 정상적으로 발송되었다고 떠있습니다

mangman
2020.01.27
@프리루트

지금 비밀번호를 잊어먹어서 비밀번호 재설정하려고 메일을 보낸거거든요

근데 이게 메일이 정상적으로 갔다고 뜨는데 메일에 들어가면 없어요 차단목록도 보고 모장이 보낸 이메일 정렬해서 봐도 2019년 12월이후로 메일이 온적이없어요 무슨문제가 있는건가요