***** (Discord) 

2021. 6. 20. 18시 16분 23초 GMT-7 

D*****님, 안녕하세요.

답장해 주셔서 감사합니다.

좋은 소식을 전해드리지 못하게 되어 무척 유감스럽습니다만, 안타깝게도 저희는 계정에 설정된 2단계 인증을 제거할 수 없습니다.

현재 로그인된 곳이 없으며 2단계 인증 설정 당시 생성된 복구 코드를 따로 가지고 있지 않으시다면, 해당 계정을 삭제하신 후 새로운 계정을 생성하셔야 할 것 같습니다.

해당 계정을 영구 삭제하고 싶으시다면 해당 계정에 등록된 이메일 주소를 명시한 삭제 동의 메시지를 보내주시기 바랍니다. 그러면 저희가 해당 계정을 삭제하실 수 있도록 도와 드리겠습니다. 예를 들어, "(고객님의 계정 이메일 주소)와 관련된 계정을 삭제하는 것에 동의합니다"라고 답장해 주시면 됩니다. (참고! 반드시 삭제를 원하시는 해당 Discord 계정과 연결된 이메일 주소로부터 삭제 요청 문의를 보내주셔야 합니다!)

계정 삭제가 완료될 때까지 15일 정도 소요될 수 있으며, 삭제가 완료되면 해당 계정에 등록하셨던 이메일 주소를 사용하여 새로운 계정을 생성하실 수 있습니다. 계정을 삭제하시면 아바타, 닉네임, 이메일 주소 등과 같은 계정 정보가 모두 삭제됩니다. 단 채팅 내용은 삭제되지 않고 익명 처리되어 서버에 남게 된다는 점을 안내해 드립니다. 또한, 계정 삭제에 한번 동의하시면 이를 번복하거나 해당 계정을 다시 복구하실 수 없습니다.

번거롭게 해드려 정말 죄송합니다. 혹시라도 다른 문의 사항이나 추가 질문이 있다면 알려주세요.

감사합니다,

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