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Profile gaonlab 대표칭호 없음

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Profile

안녕하세요. 가온IT 입니다.


최근에 저희 서비스에 대해 글을 안좋게 댓글을 쓰신분이 계셔서 글을 작성합니다..^^..


댓글 내용은 아래와 같습니다.

아기오리
6 시간 전

몇 달 이용을 해봤는데 서비스가 너무 별로에요. 결제 할 때도 매우 불편하고 고객센터 문의 했는데도 답변이 되게 늦게 왔었습니다. 5일에 문의를 했었는데 23일에 답변이 왔었어요. 트래픽 결제 할 때 조심하세요. 타사 이용하는걸 매우 추천합니다!


해명이 아닌 해명을 하자면 저희는 최근 고객사들이 늘어나고 있어 아래와 같이 운영하고 있습니다.

b2b 담당 : 대표(미팅, 출장,개발 등)

b2c담당 : 아웃소싱(상담, 정보수집등)

딱봐도 구조를 보면 1인 업체라는것을 볼수 있습니다.


그래서 원래라면 진작에 컴퓨터등의 영업방해로 고소를 했어야 하는 함** 씨(핸드폰 메세지 테러(ip,phone 기반 추적 완료), 메일기반)  기타 허위사실유포를 통해 저희 업체에게 피해를 준 많은 사람들을 신고를 못하고 있습니다.

그냥 비난을 하든 말든 내알빠 아니었고 그냥 지금은 여러작업을 동시에 하고 있어 개발이 힘들었던 상황입니다.

그렇기 때문에 대부분 고객님께 죄송하단 생각을 할수밖에 없는 상황이지만, 계약이 몇개월 동안은 회사를 굴릴수 있을정도의 자본이 왔다갔다 하는것이다 보니 바로 계약을 진행한것도 있지만 저희는 타사와 달리 생성,청구,결제,해지서비스도 다 자동으로 진행되고 있기 때문에 기술지원 부분을 제외하곤 아웃소싱을 맡겨놓은 상태이며, 저는 b2b 기업 들과 애기를 하는 상태입니다.


물론 긴급 기술지원의 경우에는 저가 직접 나서서 처리 하고 있습니다.

댓글에도 답변을 드렸지만 지금 하나하나 답변을 드리자면..


 결제 할 때도 매우 불편하고 고객센터 문의 했는데도 답변이 되게 늦게 왔었습니다.

-> 결제 할때는 PG 사를 사용하기 때문에 대부분 결제가 자동으로 이뤄지고 있으나 할인을 해드리는 경우 혹은 자동결제를 안좋아 하는경우에 한해서 별도 계좌를 통해 합니다. 그리고 그밖에 답은  앞서 말씀드렸지만, 고객센터의 경우 딱 두명으로만 이뤄진 팀이 진행하기 때문에 순차적으로 진행하고 한사람이 거의 출장을 매주 2번 이상은 갔기 때문에  작업이 힘든 부분도 있고요.


트래픽 결제 할 때 조심하세요. 

-> 저희는 고객님쪽에서 트래픽을 제한해주세요. 라고 한다면 qos 기능을 사용하시라고 합니다.

아니면 고객님 서버쪽에서 트래픽을 제한하는 방법도 있습니다.

linux : https://www.google.com/search?q=%EB%A6%AC%EB%88%85%EC%8A%A4+%EB%8C%80%EC%97%AD%ED%8F%AD%EC%A0%9C%ED%95%9C&oq=%EB%A6%AC%EB%88%85%EC%8A%A4+%EB%8C%80%EC%97%AD%ED%8F%AD%EC%A0%9C%ED%95%9C&aqs=chrome..69i64j0i512l2j0i30j0i8i30l2&sourceid=chrome&ie=UTF-8


windows : https://www.google.com/search?q=%EB%84%A4%ED%8A%B8%EC%9B%8C%ED%81%AC+%EB%8C%80%EC%97%AD%ED%8F%AD+%EC%A0%9C%ED%95%9C+%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8&biw=1870&bih=969&sxsrf=AOaemvIFMEHAojzFKJuH5o5cSd7bGN3C0Q%3A1631545510477&ei=pmg_YczHHMeRr7wP2vqS2AY&oq=%EB%84%A4%ED%8A%B8%EC%9B%8C%ED%81%AC+%EB%8C%80%EC%97%AD%ED%8F%AD+%EC%A0%9C%ED%95%9C+%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8&gs_lcp=Cgdnd3Mtd2l6EAMyBQgAEIAEOgcIABBHELADOgQIIxAnOgQIABBDOgUIIRCgAToKCAAQgAQQhwIQFDoGCAAQBRAeSgQIQRgAUI8EWNccYNAdaAdwAngBgAGXAYgB6A6SAQQzLjE1mAEAoAEByAEBwAEB&sclient=gws-wiz&ved=0ahUKEwjMstjUnPzyAhXHyIsBHVq9BGsQ4dUDCA4&uact=5


고객의 승인없이 제한을 해달라고 하거나 할순 없습니다.

그렇다고 저희가 고객님께 제한해드릴까요? 라고 먼저 물을수도 없는 노릇이고요.

어느정도 선에선 고객님들께서 처리를 해주셔야 하는게 맞습니다.

(클라우드 특성상)


[추가 글]

어떤 업체에 대한 비난에 대해서 반박합니다.

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저희쪽에 정보를 수집하여 최고의 상황을 만들기 위해 노력하기에 말씀드립니다.

해당 업체는 추후 법적조치를 진행 할 업체중 하나로 생각해주시면 됩니다.

(실제 sms 시스템 이용한 장애 유발 등으로 고객 접속을 원활하게 못하게 하였고 추가적인 개발비용을 발생하게 한 업체 입니다.)


주내용은 아래와 같은거 같습니다.

1. 서버값 저렴한거 쓰면서 돈내놔라 한다

2. 기술력, 영업력이 없다

3. 나는 5900x ~5950x 를 제공 예정이다.

4. 나는 트래픽 30Mbps 주는데 저긴(가온IT) 3Mbps 를 준다.


정도 인데 서버 관리자 자격이 있나 의심이 들 정도 입니다.


1. 서버가 저렴한 것을 사서 제공하는것은 사실 문제가 없습니다. 

-> 서버가 저렴한걸 사서 판매를 해도 실제로 나가는 비용 + 트래픽 비용 + 관리 비용 등을 위해  비용이 원래는 +@ 가 들어가는게 맞습니다. 애초에 아는 사람은 아시겠지만, 용도에 따라 서버가 천차 만별입니다. 그중 저희는 고객사 쪽에게 저렴하게 납품하면서도 편리하게 관리 할수 있는 자동화 시스템을 직접 개발하고 운영하면서 디도스를 제외한 장애가 발생한적 없을정도로 안정적으로 운영하고 있었습니다.

물론 생성 과정속에 고의적으로 서버를 생성하고 청구서를 결제 안한 어떤 업체로 인해 잠시 장애가 발생하긴 했지만 그밖엔 문제가 없었지요.


2. 기술력, 영업력이 없다.

-> 클라우드의 경우 애초 가격에 대해서 저렴한 비용으로 납품합니다.

처음부터 트래픽을 1테라 이상 발생을 할수 있는 파이브엠 등의 서버는 받지 않은 서비스 입니다.

그럼에도 불구하고 발생하는 경우에는 사전에 상담을 하면 가격을 조절하거나 늘려드립니다.

(이부분에 대해선 댓글로 말씀드린 상황임)


3. 네 좋은 cpu 제공하세요.

-> 예전에도 말해서 입이 아프네요.

좋은cpu , 좋은렘 등을 아무 조건 없이 제공하는건 내알빠 아니지만 그만큼 가격이 발생하는건 어쩔수 없는것이 현실 입니다.

학생들 입장에서 그리고 서버관리자 입장에선 비용을 축소시키고 적은 성능이든 좋은 성능이든 서버의 능력을 극대화 시키는것이 매우 중요한것인데.. 그걸 모르다니 아직 발전이 없나 보군요.


4. 저희는 트래픽종량제 & 대역폭종량제입니다.

300GB 를 주던 iwinv(스마일서브) 등을 벤치마킹한 저희 업체로써 최대한 비슷하게 개발 사람이다 보니 그에 비슷하게 맞추면서 가격도 그에 맞게 저렴하게 맞췄었습니다. 그러나 대역폭으로 3Mbps 정도면 900GB 까지 풀어주자 해서 이렇게 제한을 한것이지요.

둘중 하나라도 초과하지 않으면 비용 발생x

30Mbps * 서버댓수

= 10대이상만 해도 300Mbps 

그 이상이면 데이터센터에서도 엔터프라이즈급으로 볼텐데 그러면서 법인도 아닌 업체가 그정도를 사용한다면 렉 사진 한번 찍어서 보여주시죠..


[내용 추가하겠습니다.]

 저격글 올리신 분에게 : 계속떠들어주시면같이저격글올려드리겠습니다.





8개의 댓글

트위치
2021.09.14

업체가 아닌 개인으로써 말을 하는거임

넌 도대체 나이먹고 하는 행동이라고 도저히 성인이라고 생각이 안든다.

학생들 저렴하게 주는건 좋은데 서버값은 매달 나가는게 아니라 초기도입비용만 나가잖아 그럼 그냥 좋은 서버 들고 가격 저렴하게 주면 되잖음.

애들이라고 해서 싸게 주니까 서버 성능 안좋아도 괜찮아 라는 식으로 합리화 하지마셈;

좋은 서버 들고 싸게 주면 되잖음 왜 못함? 돈 없어서 그렇다 걍 합리화 하지말고 초기라서 돈 없다 이러면 되잖음 뭐 그런다 해서 엄격한 시장이 돈 없다 해서 매출 올려주고 그러는건 아니지만;

니 남 맨날 욕하고 자기는 좋은 사람인척 계속 그러는데 애초에 애들도 요즘 똑똑해져서 이러는거 보기 안좋음

계속 떠러지로 밖에 보이지 않아

니 맨날 자기한테 마음에 안들면 나중에 망한다니 그런 소리 하는데 오히려 잘되고 있음

그래서 여기서 글 쓰고 이러는게 민폐라는거임

3Mbps 주는게 뭐 자랑이라고 계속 그러냐;

내 사이트 보면 난 30M 기본으로 준다고 적혀 있잖아 뭘 증명을 하라는건지; 자기는 100M 계약 했는데 다른 사람은 더 크게 계약할 수 있지 왜 못믿는거처럼 증명 하라니 마라니 그러고 있냐

니 보안보안 거리면서 맨날 안보여주고 막 숨기고 그러잖아 서버 사진은 커뮤니티에 있는거 니가 찾아서 보면 되는거고

내가 왜 ISP 하고 계약한걸 온라인에서 니 하나때문에 무슨 이유로 보여줘야하냐 계약서를 보여달라는게 참 많이 웃기긴 하다

이전부터 계속 다른애들이 나한테 얘기해주는건데 이상한 업체가 계속 시비건다고 하는데 좀 적당히 하셈 부끄럽지도 않냐

니 대역폭 단가 7천원이라고 적어놨는데 계약 많이 하면 ISP 에서 싸게 주는거고 니가 계약을 적게 했으니 단가 비싸게 준거지 그걸 왜 한국이 비싸니까 이렇게 합리화를 하냐고

한국이 비싼건 맞는데 계약량 늘리면 해결되는건데 돈 없어서 그런거면 너가 잘 생각하고 사업을 하던 말던 해야지 그걸 그냥 내가 정상이고 다른업체가 이상한거다 하면 뭐가 되냐 인맥 영업 업체 브랜드 고객수 등등 이런거 다 따져가면서 ISP랑 단가 협의해서 계약하는거지 참; 애한테 알려주는거 처럼 이러고 있네

니꺼 솔직히 얘기해줄게

디도스 보안도 안되고

서버 성능이 좋은것도 아니고

장점이라고 해봐야 싸구려 서버를 싸게 준다는건데 이건 장점이라고도 말 못하지 그냥 개발 그냥 그게 끝이잖아

애초에 개발은 서비스 이용을 편하게 쓰라고 주는거지 메인이 매리트가 없는데 부가적인 개발로 뭐가 되겠냐

이러면 끽해봐야 진짜 돈 없어서 렉 걸려도 싸게 운영하는애나

디스코드 봇이나 매크로 돌리느애들 아니면 뭐 다른거 있나

이런애들 밖에 없을텐데

좀 생각좀 하고 사업을 하던 일을 하던 공부를 하던 하셈 멍청해 보여

내가 뭔 초딩이랑 말다툼 하는거같네

gaonlab
2021.09.14
@트위치

뭐 아직 서버 관리자부터 되고 하시길 권장합니다.

아직 대학교 1학년이셨지요?

 

군생활도 안해보셔서 사실 군생활에서 부터 자동화 운영했던 저보다 못한건 사실이잖아요?

 

저는 100Mbps 이상 계약을 안하였지만 1Gbps 이상 내고 사용한만큼 내는 형태이지만 그쪽은 트래픽 모니터링 할수 있게 제공은 해주나요?

 

사용량을 모니터링 해서 보여줄수 있나요?

 

증명을 하셔야죠?

 

 

gaonlab
2021.09.14
@트위치

아니 애초에 SMS 테러에 별에 별 숨길려고 이상한짓 한거 증거자료 있는데 올릴까요?

아니면 사과하고 갈길 가시죠?

 

 

gaonlab
2021.09.14
@트위치

mrtg 사진 하나하나 증명해보시죠.

 

아 하긴 능력이 못하나?

 

그래서 능력 좋은사람 하나하나 테러하고 다니는거겠죠 ㅎㅎ?

 

자격지심 인정합니다.

 

트위치
2021.09.14

니 그리고 서버 맨날 불안정 하고 끊긴다고 애들이 그러던데 참... 내가 내 애들도 교육하고 관리해주는것도 바쁜데 너한테 조언도 해주기 싫다

gaonlab
2021.09.14
@트위치

ㅋㅋ 욕부터 하시는게 아직 정신연령이 낮으시군요

트위치
2021.09.15

https://tgd.kr/s/rtgroup/57662933

입이 너무 수준이 낮으시네요

사회생활 이렇게 하니 군대에서 개고생하는거죠 ^^

평생 하는 일 안돠길 바랄게요

연세대 졸업한 개발자도 저희에게 있으니 걱정 마세요

그쪽은 가정교육이랑 기본 개념 상식부터 배우고 오셔야 할듯해요

gaonlab
2021.09.15
@트위치

그쪽 수준

https://www.koreaminecraft.net/multiplay/2805022