한마포 개인정보 처리방침

 
한마포(이하 '회사')는 개인정보 보호법, 정보통신망법, 통신비밀보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 준수하기위해,
이용자의 개인정보와 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집 및 이용합니다. 이처럼 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며
이용 목적이 변경될 경우, 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 회원 관리 및 서비스 제공
이용자를 식별하여 서비스 이용에 따른 본인 확인, 중복 가입 제한, 불량 회원의 부정 이용 및 비인가 사용을 방지,
민원처리, 고지사항 전달, 회원제 서비스 제공 및 이용자에게 최적의 서비스를 제공하기 위함입니다.

② 마케팅 및 광고에 활용
회사에서는 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하고자 광고를 게재하며, 사용자 분석 도구를 사용합니다.
여기서 개인정보는 인구통계학적 특성에 따르는 서비스와 이용자 개개인에게 최적화 된 광고 경험을 제공하고,
이용자의 접속 빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 및 광고성 정보와 참여 기회를 제공하는데에 사용됩니다.

개인정보 수집 항목

회사는 이용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

① 서비스 이용 시 (자동 수집)
쿠키, IP 주소, 접속기기/OS/브라우저, 로그인 기록, 서비스 이용 기록, 이용자 조치 기록

② 회원가입 시 (이용자 본인 선택)
필수항목 : 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 개인 식별 코드
선택항목 : 프로필 이미지, 홈페이지 및 블로그 링크, 서명

③ 게임 계정에 대한 본인인증 시 (이용자 본인 선택)
회사 측에서 수집하는 항목 : 게임 닉네임, 게임 계정의 범용 고유 식별자 (UUID)
인증 서비스 업체 측에서 수집하는 항목 : 개인식별 정보

④ 이벤트 진행 시 (이용자 본인 선택)
이름, 연락처 등 이벤트 상품 전달에 필요한 정보

개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 이용자의 회원 가입일로부터 탈퇴 시까지 서비스를 제공하는 기간에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용합니다.
이후 이용자의 회원 탈퇴로 이용자의 개인정보가 처리 목적에 달성하면 즉시 해당 개인정보를 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 명시한 기간 동안 보관 후 파기합니다.

① 회사의 내부 방침에 의한 정보 보유
항목 : 경고 이상의 조치를 받은 이용자의 개인 식별 코드, 이용자 조치 기록
근거 : 불량 이용자의 서비스 이용 제한과 조치 기록 보관으로 악의적 이용의 재발 방지
기간 : 5년

② 관계 법령에 의한 정보 보유
항목 : 로그인 기록(이메일 주소, 닉네임, IP 주소 등), 서비스 이용 기록
근거 : 통신비밀보호법
기간 : 3개월

항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
기간 : 3년

항목 : 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
기간 : 5년

항목 : 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
기간 : 5년

항목 : 표시 및 광고에 관한 기록
근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
기간 : 6개월

개인정보 제공

회사는 개인정보를 본문에 명시한 개인정보 수집 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 대한민국 법령에 의거 혹은 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관련 기관의 요구가 있어 제공의 의무가 발생한 경우에 한하여,
예외적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를, 이용자에게는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 위탁하여 운영하고 있으며,
본 방침에 동의함과 동시에 수집한 개인정보 처리의 위탁에 동의한 것으로 간주합니다.

개인정보 파기

회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
회사는 이용자의 개인정보가 처리 목적에 달성하거나 보유 기간이 만료되면 즉시 해당 개인정보를 파기합니다.
단, 내부 방침 및 대한민국 법령에 의거해 보관의 의무가 발생했을 때에 한하여, 개인정보를 별도의 DB 혹은 저장 공간으로 옮겨
일정 기간 저장한 뒤에 파기합니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며,
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 운용하고 있습니다.
쿠키란, 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 기기에 저장되기도 합니다.
이후 이용자가 웹사이트에 다시 방문할 경우, 서버는 이용자의 기기에 저장되어 있는 쿠키를 읽어 이용자에게 맞춤 서비스를 제공합니다.

① 쿠키를 이용한 맞춤화 서비스 제공
쿠키는 이용자의 설정을 기억하여 기본적인 서비스를 제공하고, 이용자의 사용 패턴을 바탕으로 취향 및 관심사를 파악해서 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하는데에 사용됩니다.
이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
단, 쿠키를 거부할 경우에는 일부 서비스가 작동하지 않을 수 있으며, 브라우저 별로 쿠키를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

크롬 (Chrome)
인터넷 익스플로러 (Internet Explorer)
마이크로소프트 엣지 (Microsoft Edge)
파이어폭스 (Firefox)
사파리 데스크톱 (Safari)
사파리 모바일 (Safari)

② 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 이용한 로그 분석
회사는 웹로그 분석 서비스로 구글에서 제공하는 구글 애널리틱스를 사용하고 있습니다. 해당 서비스는 이용자의 사용 패턴을 분석해서 웹사이트 운영자에게 보고하며,
이용자의 IP 주소 등 정보를 수집해서 미국 내 구글 서버로 전송하고 분석을 위한 쿠키를 생성합니다. 여기서 이용자를 식별할 수 없으며, 전체적인 분석에만 사용합니다.
이용자는 위에 안내된 브라우저 설정 혹은 구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능의 설치를 통해서 구글 애널리틱스의 수집을 거부할 수 있습니다.

③ 구글 애드센스(Google Adsense)를 이용한 맞춤형 광고 표시
서비스 이용 중에 구글 광고가 표시될 때 생성되는 쿠키로 이용자에게 최적화된 맞춤형 광고 표시에 사용됩니다. 광고가 게재된 페이지 및 표시된 광고 정보, 이용자의 IP 주소 등
정보를 수집해서 미국 내 구글 서버로 전송하고 익명의 식별 번호가 할당된 쿠키를 생성합니다. 이후 수집된 정보로 이용자의 관심사를 분석해서 맞춤형 광고를 표시합니다.
이용자는 위에 안내된 브라우저 설정 혹은 구글 광고 설정 페이지를 통해 구글 애드센스의 수집을 거부할 수 있습니다.
 

개인정보 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록
안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 보호 조치를 마련하고 있습니다.

① 이용자의 개인정보는 이용자 본인만 알 수 있는 비밀번호에 의해 보호되며,
비밀번호 등 중요 데이터는 누구도 알 수 없도록 복호화가 불가능한 단방향 암호화하여 보호합니다.

② 외부로부터 접근 및 침입으로 회원의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해,
현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치와 시스템을 이용하여 외부로부터의 공격 및 해킹 등을 막고 있습니다.

③ 안정성 확보를 위해 주기적으로 정보 시스템의 보안 업데이트와 백업, 모니터링을 진행하고 있습니다.

④ 시스템에 접속한 기록을 따로 보관하고 있으며, 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

⑤ 회원의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 지정해서 처리 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.

⑥ 이용자의 개인적인 부주의로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 꾸준히 관리하고, 타인이 알기 쉬운 비밀번호를 사용하지 않으며, 공용 기기에서 로그인 시 주의해야합니다.

 

이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사 방법

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 마이페이지에서 열람 및 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 삭제 및 본 방침에 대한 결정을 철회할 수 있습니다.
이외에 개인정보 관련 요구는 하단에 개인정보 보호책임자의 이메일로 보내서 그 권리를 행사할 수 있습니다.

② 이용자의 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

③ 이용자는 자신의 법정대리인이나 위임한 사람 등 대리인을 통하여 자신의 권리를 행사할 수 있습니다.
이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)에 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야합니다.

④ 회사는 이용자의 권리에 따른 개인정보 관련 요구시, 요구를 한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대해서는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보분쟁조정위원회 : https://www.kopico.go.kr (국번없이 1833-6972)
② 개인정보침해신고센터 : https://privacy.kisa.or.kr/ (국번없이 118)
③ 대검찰청 : https://www.spo.go.kr (국번없이 1301)
④ 경찰청 : https://ecrm.cyber.go.kr (국번없이 182)

개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여
공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판 법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
 

개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련된 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

부서 : 한마포 관리팀
연락처 : [email protected]

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보와 관련된 문의, 불만처리 등에 관한 사항을 위 연락처 혹은 문의 게시판을 통해 문의할 수 있습니다.
위 개인정보 보호책임자는 이용자의 개인정보를 보호할 의무가 있으며 이용자는 자신의 개인정보 처리를 요청할 권리가 있는만큼,
회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 수 있도록 합니다.

내용 개정시

본 개인정보 처리방침은 2016. 04. 10 부터 적용됩니다.

본문의 내용에 추가, 삭제 및 수정 사항이 있을 경우에는 개정된 내용을 시행하기 7일 전에 사이트 공지사항을 통해 고지합니다.
단, 수집하는 개인정보의 항목이나 사용 목적의 변경 등과 같이 이용자 권리에 중대한 변경이 발생했을 경우, 최소 30일 전에 고지합니다.
개정된 내용을 시행하기 전에 별도의 동의를 구할 수 있으며, 회원탈퇴를 통하여 거부권을 행사할 수 있고, 그러지 않을 경우 동의한 것으로 간주합니다.