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질문하기 게임계정

마인크래프트를 가입한 이메일이 사라졌는데 어떻게 해야하나요?

2021.05.08 조회 수 9209 추천 수 1

제목 그대로입니다.

마인크래프트(모장계정)에 가입하는데 사용한 이메일이 삭제되었는데

이메일을 변경하는 방법이 없나요?

저번에 봤는데 구매 영수증 어쩌고 나온던데

그 네이버 쇼핑에서 마인크래프트를 구매하면 그런 경우에는 어떻게 마인크래프트 쪽에 인증을 해야할까요?


또 한마포에서 마크 정품인증인가 뭔가 할수있다던데 그건 어떻게 하는건가요

6개의 댓글

귀토
2021.05.08

우선 마인크래프트를 가입한 이메일이 사라졌을경우 모장측에 문의하면 본인확인과정을 걸쳐 복구해주는데 모장에서 구매한것이아닌 리셀이나 중고계정 다른사용자에게 계정을 구매한경우에는 도움을 주지 않는 것으로 알고있는데 https://help.minecraft.net/hc/en-us 여기 들어가보시면 마크 각종 질문들에 대한 답 나와있으니깐 찾아보셔도 좋을거같아요

허두
2021.05.08

먼저, 마인크래프트 개발사인 모장에서는 이메일에 접근하지 못할 때,

본인의 계정 소유권을 인정하면 이메일 변경을 해주는 서비스를 지원하고 있습니다.


이때 계정 소유권을 인정받는 방법에는 총 4가지가 있습니다.

신용카드로 구매 시: 구매한 이메일로 날아온 전자 영수증에 적혀 있는 거래 ID(Transaction ID)로 인증

페이팔로 구매 시: 페이팔 계정에서 구매 이력 인증

아마존에서 디지털 코드로 구매 시: 아마존 계정에서 구매 이력 인증

기프트카드의 디지털 코드로 구매 시: 디지털카드 소유 인증


그러나 신용카드로 구매하였으나 거래 ID를 알지 못한다면,

카드사와 구매일, 만료일, 카드 종류, 카드번호 뒷 4자리를 모장에 보내 거래 ID를 대신 제공받을 수 있습니다.


...하지만 공식 판매처가 아닌, 네이버 스토어에서 대리구매를 하셨을 경우에는 많이 까다로워집니다.

가장 좋은 방법은 해당 스토어 공급자에게 문의하여 상황을 말씀드리고 위의 인증 방식에 도움을 요청하는 식이겠으나,

공급자분이 협조해주지 않으실 확률도 있죠.

솔직히 이 때는 답이 없습니다. 이게 바로 대리구매의 위험성이고요.


이메일 주소 변경 도움말: https://help.minecraft.net/hc/en-us/articles/360035056531-Changing-Your-Email-Address-Mojang-Accounts-

인증 방법 도움말: https://help.minecraft.net/hc/en-us/articles/360029977371-What-is-a-Transaction-ID-



한마포에서의 정품인증은, 우측 상단 프로필을 눌러 정품인증을 클릭한 뒤, 자신의 모장 계정으로 로그인하면 됩니다.

마이크로소프트 계정 사용 시에는 우측 아래 Xbox를 눌러 로그인하셔야 하고요.


정품인증 도움말: https://www.koreaminecraft.net/index.php?mid=important&category=1017241&document_srl=1287086

슨토
2021.05.09
@허두

그러면 변경 방법이 아예 없는건가요

허두
2021.05.09
@슨토

아, 한가지 방법이 더 있었군요.

account.mojang.com/login 에서 로그인을 완료한 후, (EULA 동의 창이 뜬다면 동의까지 해준 후)

우측 위의 My Account -> Settings를 누르고 E-Mail 칸의 Edit -> Change my E-Mail Address 를 선택하고 보안 질문을 입력해주면 됩니다.

(단, 보안 질문이 생성되어 있지 않다면 이 방법이 통하지 않을 수도 있습니다)

ᗩᑭᑭᒪE
2022.04.21
@허두

저도 같은 상황 입니다... 저도 난감하네요...

치킨츄흡
2023.09.17
@허두

Change my E-Mail Address가 안뜨고 Change my E-Mail Address 이런게 뜨는데.. 어케해야할지...