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질문하기 게임계정

계정이 해킹 당한것 같습니다.

2024.05.13 조회 수 231 추천 수 0
이해도 초보자 
게임버전 (JE) 관련없음 
게임버전 (BE) 관련없음 

저는 마인크래프트 계정이 총3개가 있습니다. 주로 a, b계정을 사용하고 c계정은 거의 사용을 하지 않습니다. c계정을 만들고 마인크래프트를 구매한지 1~2년 정도 지난 후 c계정에 접속을 시도 했는데 존재 하지 않는 메일이라고 떳습니다. 그래서 해당 메일의 메일함을 뒤져봤는데 2022년 1월 6일에 구매를 했었는지 "Redeemed prepaid card (선불카드를 사용함)" 이라는 제목으로  영수증 같은것이 있더라구요. 이를 보면 제가 메일을 까먹은것은 아닌거 같은데, 해당 계정의 닉네임을 namemc사이트에서 조회 해보니 "[Hidden Result] "라고 뜨며 누군가가 기록을 지워놨습니다. 현재 해킹을 당한게 맞나요? 맞다면 어디에 어떻게 문의 같은걸 넣어야 하나요?


2개의 댓글

세찐찐
2024.05.13

C 계정을 이미 마이그레이션한 상태라면 마이크로소프트의 xbox 문의처에서 (계정 및 프로필 -> 암호를 잊어버림 혹은 사용자 이름 또는 이메일을 잊어버림) 을 선택하여 문의를 진행해주시고

 

마이그레이션을 안했다면, 아마 메일로 마이크로소프트 스토어 전용 마인크래프트 코드를 제공합니다. 다만 해당 코드가 이메일 주소로 안왔다면, 이미 해커가 코드를 사용하여 복구가 힘듦니다. 또한 마인크래프트 지원이 조금 안 좋은 부분이 있긴한데 그래도 시도 해보시려면 하셔도 괜찮습니다

 

Xbox 문의처 : https://support.xbox.com/ko-KR/contact-us

 

마인크래프트 고객지원 : https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new

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